Werkwijze

Klant worden

Voordat wij u als klant kunnen aanmaken dient u zich hier te registreren. De inloggegevens krijgt u op werkdagen, na controle en verwerking van uw gegevens, binnen 24 uur toegezonden. De Cilgro pas kunt u bij uw eerstvolgende bezoek aan de zelfbedieningsgroothandel afhalen.  Het registreren als klant is ook mogelijk aan de balie van de zelfbedieningsgroothandel. U krijgt uw Cilgro pas dan direct uitgereikt.

Bestellingen & aankopen

Na ontvangst van uw inloggegevens en/of Cilgro pas kunt u direct bestellen en/of aankopen doen in de webshop of in de zelfbedieningsgroothandel.  Aan het groene V in de webshop kunt zien of het artikel op voorraad is.
In de zelfbedieningsgroothandel geldt een minimum aankoopbedrag van € 100,00 excl. btw.

Betalen

Nederland

Bestellingen geplaatst via de webshop kunnen uitsluitend worden voldaan via iDeal.
Aankopen in de zelfbedieningsgroothandel kunnen uitsluitend contant of per pin worden voldaan.

België

Bestellingen geplaatst via de webshop kunnen uitsluitend worden voldaan middels vooruitbetaling.
Na ontvangst van de betaling worden de goederen direct aan u verzonden.
Aankopen in de zelfbedieningsgroothandel kunnen uitsluitend contant of per pin worden voldaan. 

Afleveren

Nederland

Franco huis

Wij leveren orders binnen Nederland boven € 300,00 excl. btw franco huis. Voor orders kleiner dan € 300,00 excl. btw. berekenen wij € 15,00 orderkosten. Toeslag voor express levering: Eerstvolgende werkdag voor 11:00 afgeleverd: € 15,00 Toeslag voor zaterdag levering: € 9,50. Deze optie is alleen mogelijk  voor colli zendingen en niet voor pallets. Orders geplaatst en betaald voor 14:00 worden dezelfde (werk) dag verzonden. Orders ontvangen na 14:00  worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Wij streven ernaar uw order binnen 24 uur na verzending  bij u af te leveren.

Zelfbedieningsgroothandel

Indien uw aankopen, mits,  boven € 300,00 excl. btw vanwege te groot volume niet kunt  laden,  zorgen wij, indien gewenst, voor aflevering van deze goederen bij u aan de zaak. Levering vindt dan plaats binnen 48 uur. Hiervoor brengen wij u geen kosten in rekening.

België

Franco huis

Wij leveren orders naar België boven € 500,00 excl. btw franco huis. Voor orders kleiner dan € 500,00 excl. btw. berekenen wij € 15,00 orderkosten. Leveringen naar België proberen wij binnen  48 uur af te leveren.

Zelfbedieningsgroothandel

Indien uw aankopen, mits,  boven € 500,00 excl. btw vanwege te groot volume niet kunt  laden zorgen wij, indien gewenst, voor aflevering van deze goederen bij u aan de zaak. Levering vindt dan plaats binnen 72 uur. Hiervoor brengen wij u geen kosten in rekening.

Toelichting symbolen

Dit artikel is nieuw in ons assortiment

Dit artikel is uitlopend en zal niet meer terug komen in ons assortiment 

Dit is een volume artikel (groot of extra zwaar) en dient per pallet of extra collo verstuurd te worden waardoor het franco orderbedrag verhoogd zal worden naar €500,-. Volume artikelen zijn niet beschikbaar voor dropshipment.

Hier wordt de datum aangegeven wanneer wij het product weer op voorraad verwachten.

Wanneer u hier gebruik van maakt wordt het artikel toegevoegd aan uw herinneringen in Mijn Cilgro. U wordt per email op de hoogte wanneer het product op voorraad komt of is.